商標(biāo)是特定的商業(yè)主體區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的重要標(biāo)志，商標(biāo)所有權(quán)人對(duì)商標(biāo)的使用權(quán)具有獨(dú)占性，排他性。商標(biāo)侵權(quán)的調(diào)查取證工作該如何進(jìn)行，該注意哪些問題，顯得十分重要。首先咱們必須了解商標(biāo)侵權(quán)行為應(yīng)具備哪些基本的特征，才能為下一步的取證工作指明方向。
1．必須有違法行為存在，即指行為人實(shí)施了銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為；
2．必須有損害事實(shí)發(fā)生，即指行為人實(shí)施的銷售假冒商標(biāo)商品的行為造成了商標(biāo)權(quán)人的損害后果。銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品會(huì)給權(quán)利人造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)也會(huì)給享有注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的單位等帶來商譽(yù)損害。無論是財(cái)產(chǎn)損失還是商譽(yù)損害都屬損害事實(shí)。
3．違法行為人主觀上具有過錯(cuò)，即指行為人對(duì)所銷售的商品屬假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的事實(shí)系已經(jīng)知道或者應(yīng)當(dāng)知道。
4．違法行為與損害后果之間必須有因果關(guān)系，即指不法行為人的銷售行為與造成商標(biāo)權(quán)人的損害結(jié)果存在前因后果的關(guān)系。
武漢商務(wù)調(diào)查公司認(rèn)為商標(biāo)侵權(quán)的證據(jù)，這兩種很重要：書證：通常是公證書，專利權(quán)人通過市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了侵權(quán)行為后，通常會(huì)向公證機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，對(duì)購買侵權(quán)產(chǎn)品的過程及購得的侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行公證或?qū)η謾?quán)現(xiàn)場(chǎng)（如許諾銷售）或?qū)η謾?quán)產(chǎn)品的安裝地進(jìn)行勘查公證，取得公證書，從而證明被告存在侵權(quán)行為。在公證取證的過程中，專利權(quán)人最好主動(dòng)向銷售者索取產(chǎn)品宣傳冊(cè)、銷售侵權(quán)產(chǎn)品人員的名片、購貨發(fā)票或收據(jù)，以進(jìn)一步的明確，產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者，同時(shí)專利權(quán)人可要求公證機(jī)關(guān)對(duì)前述資料的來源和真實(shí)性作出說明，一并記載在公證書中。物證：專利權(quán)人從市場(chǎng)上購得的侵權(quán)產(chǎn)品。購得的侵權(quán)產(chǎn)品應(yīng)由公證人員封存，并拍照。在提交給法院之前，原告應(yīng)確保封條完好無損，否則被告將可能在質(zhì)證時(shí)提出異議，對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品不予認(rèn)可。